2025时光分期客服电话：10108860 官方接通攻略（8 00-19 00）

一、电话打不通？先看这三点

​​“打了三遍全是忙音！这客服电话是摆设吧？”​​——别急，你可能踩了这三个坑：

1. ​​时间不对​​：客服工作时间是​​工作日8:00-19:00，节假日9:00-18:00​​，其他时段打过去只能听忙音。

2. ​​高峰期硬刚​​：每天10:00-11:30、14:00-16:00最挤，等半小时是常态。

3. ​​号码输错了​​：有人把“10108860”输成“1010886”或“10108806”，少个0直接变空号。

​​⏰ 划重点​​：明天早上8：05打过去试试，亲测排队不到5分钟。

二、官方隐藏通道：比电话更快

要是电话死活打不通，这两个法子能救命：

​​1. APP在线客服（秒进人工技巧）​​

• 打开时光分期APP → 点“我的” → 戳“客服与帮助” → ​​连发3次“转人工”​​

• ​​偷懒技巧​​：直接点“还款问题”或“逾期咨询”，系统自动跳人工通道。

​​2. 微信暗门（90%的人不知道）​​

搜公众号“时光小助手”（不是“时光分期”哦！）→ 点“客户服务”→ 狂按“人工客服”→ ​​发“逾期”立马接通真人​​ 。

小吐槽：这名字起得跟特务接头似的……

三、紧急！协商还款的直通密钥

​​“逾期三天催收电话爆了，客服让我等回复？”​​——你需要这条VIP通道：

1. ​​专线话术​​：拨通10108860后按“3”（投诉与协商键），直接进贷后处理组。

2. ​​必备材料​​：身份证号+借款合同号+​​困难证明​​（工资截图/失业证明都行）。

3. ​​避坑警告​​：

   • 别说“不想还”，要说“暂时周转困难，求分期方案”

   • 收到方案后​​要求邮件确认​​！口头承诺可能翻车

四、防骗指南：这些号码是坑！

最近冒出堆假客服电话，中招血亏案例：

• ❌ 00861-47700-14576（冒充协商专线，收押金拉黑跑路）

• ❌ 400-830-0996（已停用！打过去是空号）

• ✅ ​​唯一真号​​：10108860（官网首页+APP登录页双重认证）

插个冷知识：真客服绝不会要验证码，开口就要的必是骗子

五、痛过才懂的血泪经验

最后甩个真实故事：

上周邻居王姐被催收吓到失眠，打客服10次不通。我教她早8点在APP点“逾期咨询”，​​2分钟接通​​，传了医院缴费单后协商成分36期，罚息全免。

不过话说回来……这套操作对困难证明的要求，或许暗示平台在放宽政策？具体审核标准咱也不敢乱猜

​​总结​​：

1. 电话打不通？​​早8点/晚6点卡点打​​

2. 急事走​​APP连发“转人工”​​，比电话快3倍

3. 协商直接亮​​困难证明​​，别怂！

   （附官方通道直达链接：时光分期官网）