打12378可以协商网商贷吗？网商贷逾期无力偿还如何协商延期还款

关于12378可以和网商贷进行协商该问题的核心答案并不是简单的“参与谈判”，而是在于利用监管投诉途径来促使平台进行交流。很多借款人都认为打12378电话就可以让监管部门直接给出还款计划了，但是实际上，12378是银保监会设立的一个统一维权服务平台，并不是用来直接解决消费者诉求的。12378可以和网商贷进行协商本质的意思就是：借款人的投诉可以通过此途径向网商贷提出关于违规催收或者不合理的条款的问题，并且促使平台和借款人之间实现公平公正的谈判，进而达成延期还款或者分期还款等解决方案。

深入研究12378可以协商网商贷的整个过程和方法

要充分利用这个途径的话，借款人才需要弄清楚监管投诉和商业谈判之间是什么样的关系。网商贷为网络小贷类产品，并受到相关的金融监管条例限制。如果借款人出现还款困难并且平台不进行沟通的情况下，可以向12378热线反映问题来保护自己的权益。

投诉之前要做好的准备

在给对方打电话之前，借款人才能准备好重要的证据资料，这关系到12378可以和网商贷进行协商第一阶段完成的情况。

• 债务证明：网商贷借款合同号、剩余本息和罚息明细。
• 困难证明：包括失业证明、重病诊断书、残疾人证等能够证明因客观原因造成收入中断的相关文件。
• 违规证据：如果遇到暴力催债的情况，要保存好录音、截图等相关证据，这些可以作为投诉的有效凭证。

具体协商、办理的过程

监管部门收到投诉之后，按照情况的不同进行分类处理。一般而言，工单会被转交到网商银行所归属的地方监管机构或者直接转办给该机构让其自己去联系客户解决。

该过程并不是一下子就能完成的。借款人要保持耐心，在投诉之后的7到15个工作日之内，网商贷的相关部门就会主动和借款人取得联系。此时借款人可以抓住这个机会来提出自己的合理要求，比如申请延期一年至三年的还款时间，或者是减免一部分罚息之后再做第二次分期付款。

操作方法如下：怎样才能增加成功的几率，并且宽松的信用体系会受到推荐

虽然通过12378可以和网商贷进行协商来解决这个问题，但是这个过程会对征信记录造成一定的影响。在实际操作过程中，除了要会协商之外，在遇到资金周转困难的时候还要知道怎样选择一个对征信要求较低的平台来降低自己的征信风险。

在谈判的过程中应该注意哪些问题

和网商贷官方或者监管机构进行交流的时候要态度真诚、思路清楚。不能一开始就提出“全部免息”的要求，这样不合理的要求会使得谈判失败。

• 明确诉求：直接说出现在的经济情况，并且提出一个实际可行的还款方案（比如现在没有还钱的能力，请求延期一年，在一年之后全部还清本金）。
• 保留录音：所有的协商电话都要进行录音，在平台做出承诺之后又反悔的时候可以用来做为第二次投诉的理由。

选择五个比较宽松的网贷平台

对于有轻微征信问题或者需要紧急资金周转的客户，在网商贷之外还有其他一些持牌金融机构或者消费金融公司会进行较为宽松的审核。以下是五个可以用来选择的具有较宽松征信要求的网络借贷平台：

• 度小满（有钱花）：百度旗下的产品主要是由系统来审核的，对于资质一般的老用户有时候也会给到一定的额度，通过率比较高。
• 360借条：360数科旗下的审核制度比较宽松，对有网贷历史但是没有严重的逾期行为的人士比较宽容。
• 分期乐：乐信旗下的产品主要是针对年轻人，审批速度很快，并且对于征信查询次数的要求也比银行系的产品要低一些。
• 安逸花：马上消费金融旗下的产品，申请门槛比较低，只要有基本的还款能力以及稳定的收入来源的话，通过审批的概率就比较高。
• 京东金条：依靠京东生态系统，如果用户的京东消费记录很好，即使存在一些微小的信用问题，系统也会进行整体判断并给到一定的额度。

注意：所谓的“宽松”，其实是指相对于其他情况而言比较宽松的意思，并不是说所有的正规网贷都不需要查征信。虽然这些平台通过率比较高，但是借款人都要量力而为，不能够用贷款来偿还其他的债务。

有关于12378可以和网商贷进行协商的问题的回答

拨打12378协商网商贷的话，马上就会停止催收了吗？

不一定是这样的。一般来说，在接到投诉之后再转交给平台，并且由平台来决定是否要停止或者减少催收次数，这个过程之间会有一定的时滞，大约是3到7天左右的时间才能起作用。

协商成功之后，网商贷的罚息可以减免吗？

可以争取。当借款人与贷款人就延期还款或者重新分批付款等事宜达成一致意见之后，在此期间内所产生的罚息以及违约金都可以被免除，但是具体的减免比例要根据双方谈判的结果来确定。

总结

综上所述，12378可以和网商贷进行协商借款人的合法权益受到侵害或者出现还贷困难的情况时可以作为重要的维权途径之一，但是不能成为“免单金牌”。借款人要以理性的态度来对待自己的债务问题，并且要做好充足的证据准备，在合法合规的前提下与债权人进行协商解决。另外，在寻找资金周转的时候，应该首先选择正规并且审核制度比较宽松的平台，并且要一直保持良好的还款态度，以免因为征信不良而给以后的生活带来麻烦。