你是不是也天天愁贷款客户那里找?发了一堆传单没人理,跑了十几家商户全碰壁,手机里存着上百个潜在客户的电话,打过去不是拒接就是说暂时不需要。看着别人单子一个接一个,自己却连客户的影子都抓不住,急得整晚睡不着觉?别慌,今天小编就给你掏掏心窝子,讲讲怎么才能精准找到那些真正需要贷款的人,还有实实在在能落地的技巧,保证你看完多少能有点头绪。
一、线下门店周边挖客户,3 公里内藏着大机会
说到找贷款客户,很多人第一反应就是跑大街发广告,但瞎忙活半天效果却不好。其实啊,线下门店周边 3 公里内就有不少宝藏客户,关键是你得找对方法。
1. 先摸透周边商户的心思
我们在去周边商户拜访的时候,不能一上来就推销贷款,那样很容易被赶出来。可以先假装成顾客去买点东西,跟老板聊聊天,问问最近生意怎么样,有没有遇到资金周转的难题。比如开小超市的老板,可能会说进货需要一大笔钱;开餐馆的老板,或许会提到旺季想扩大店面但钱不够。这时候再顺势说自己能帮上忙,成功的概率就高多了。不过话说回来,也不是所有商户都需要贷款,有些老板资金充裕,你再怎么说也没用,所以得学会筛选。
2. 搞点小活动吸引周边居民
在门店附近的小区门口摆个摊,搞点免费送小礼品的活动,比如送个鸡蛋、抽纸什么的,让居民扫码进群。群里别一上来就发广告,可以每天分享点实用的小知识,比如怎么理财、怎么省钱之类的。慢慢跟大家熟了,再偶尔提一句如果有资金需求可以找你,这样大家接受度会高很多。小编觉得这种方式虽然慢,但客户比较精准,不容易反感。
二、线上社群里找客户,聊得来才能成生意
现在大家都爱在微信群、QQ 群里聊天,这些社群里其实也藏着不少需要贷款的客户,就看你怎么把他们 “聊” 出来。
1. 先混进目标客户多的群
比如做生意的人爱去的创业群、老板群,还有一些小区业主群、宝妈群,里面都可能有需要贷款的人。进群之后别急着说话,先看看大家平时都聊些什么,了解一下群里的氛围。等过个两三天,再慢慢参与讨论,跟大家熟络起来。
2. 用真诚换信任,别总想着推销
在群里聊天的时候,多分享点有用的信息,比如哪里进货便宜、怎么提高生意利润之类的。有人在群里问问题,要是你知道答案就积极回复。时间长了,大家觉得你靠谱,就算你不说,有贷款需求的时候也可能会主动找你。虽然这种方法见效可能比较慢,但一旦建立起信任,客户还会给你介绍新客户,这可比自己瞎找强多了。
三、老客户转介绍,靠谱又省心
很多人总想着开发新客户,却忘了老客户这个宝藏。其实老客户转介绍来的客户,成交率往往特别高,因为有老客户的信任在里面。
1. 平时多维护老客户关系
客户贷到款之后,别就不管了。偶尔发个消息问问近况,节假日送点小礼物,让客户觉得你心里有他。比如客户开了家服装店,你可以时不时去捧捧场,买点东西,跟他聊聊生意上的事。这样一来,客户觉得你靠谱,才愿意给你介绍新客户。
2. 给点好处,让老客户愿意帮忙
可以跟老客户说,如果他介绍的人成功办理了贷款,就给他一点奖励,比如几百块钱的红包,或者送点实用的东西。不过奖励也不能给太多,不然成本太高,自己也不划算。或许暗示着,这种物质激励能让老客户更有动力帮你介绍,但具体效果因人而异,有些客户可能更看重你的服务态度。
四、这些坑你可别踩
虽然找客户的方法不少,但有些雷区千万别碰,不然不仅找不到客户,还可能坏了自己的名声。
1. 别天天发骚扰信息
有些人找到客户的联系方式后,就天天发推销短信、打推销电话,这种做法特别让人反感,很容易被拉黑。我们在联系客户的时候,要把握好频率,比如隔个三四天联系一次,而且每次聊点不一样的内容,别总说贷款的事。
2. 别夸大贷款的好处
有些人为了让客户办理贷款,就把好处说得天花乱坠,比如 “利息特别低”“手续特别简单”,等客户真的办理了,才发现不是那么回事,这就很容易产生纠纷。我们得实话实说,把贷款的利弊都告诉客户,让客户自己做决定。至于不同贷款产品之间具体的利息计算差异,其中有些复杂的门道,小编也不是完全清楚,具体机制可能还得请教专业的金融人士。
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